Vital Protec

Pedido

Após concluir a compra em nossa loja virtual, encaminharemos o pedido em 24 horas, exceto em caso de indisponibilidade do produto. Neste caso, nossa equipe entrará em contato a fim de sugerir a substituição do produto ou estabelecer novo valor para compra. 

O prazo de entrega informado no site passa a ser considerado após confirmação dos dados cadastrais e aprovação do pagamento pela administradora.

Prazo de Entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, forma de pagamento e disponibilidade do produto adquirido e passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pela VITAL PROTEC, após a validação dos dados cadastrais.

 

Troca / Devolução

Após a emissão da Nota Fiscal, o prazo para troca ou devolução de produtos é de 30 (trinta) dias, desde que a embalagem não tenha sido violada.

Os produtos devem ser encaminhados para o endereço abaixo, acompanhada da Nota Fiscal e de uma relação dos códigos dos produtos devolvidos e dos que serão enviados.

VITAL PROTEC COMERCIO E DISTRIBUICAO DE PRODUTOS MEDICOS EM GERAL LTDA

RUA PROFESSORA ALTOMIRA FRANCHI BENARDI, 120

PORTAL DO PARAISO I   

JUNDIAI | SP    CEP: 13214-676

Eventuais diferenças referentes a valores dos produtos, frete e emissão de boletos, notificaremos o cliente após o recebimento do material.

Garantia

O prazo de garantia dos produtos é de 30 (trinta) dias após a emissão da NF para defeitos de fabricação.

A garantia não se estende a quebra/fratura por utilização indevida ou diferente da indicada para cada material e transporte inadequado.

O produto deve ser encaminhado à empresa juntamente com uma descrição detalhada da forma de utilização (procedimento clínico, material em que estava sendo utilizado, velocidade, procedimento de esterilização/desinfecção), pois o mesmo será encaminhado para análise do fabricante.